Zásady ochrany osobných údajov
1) Informácie o zhromažďovaní osobných údajov a kontaktné údaje
1.1 Sme radi, že navštevujete naše webové stránky, a ďakujeme vám za váš záujem. Tieto zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, ako nakladáme s vašimi osobnými údajmi, keď používate naše webové stránky. Osobné údaje sú akékoľvek informácie, ktoré môžu byť použité na vašu osobnú identifikáciu.
1.2 Prevádzkovateľom zodpovedným za spracovanie údajov na týchto webových stránkach v súlade so všeobecným nariadením o ochrane osobných údajov (GDPR) je Vznešená. Prevádzkovateľom je fyzická alebo právnická osoba, ktorá sama alebo spoločne s inými rozhoduje o účeloch a prostriedkoch spracovania osobných údajov.
1.3 Z bezpečnostných dôvodov a za účelom ochrany prenosu osobných údajov a ďalších dôverných informácií (napr. objednávok alebo dotazov) používa táto webová stránka šifrovanie SSL alebo TLS. Šifrované pripojenie spoznáte podľa predpony „https://" a symbolu zámku v adresnom riadku vášho prehliadača.
2) Zhromažďovanie údajov pri návšteve našej webovej stránky
Ak navštívite našu webovú stránku len za účelom získania informácií (bez registrácie alebo iného zadávania informácií), zhromažďujeme len údaje, ktoré váš prehliadač predáva nášmu serveru („súbory protokolu servera"). Patria sem:
Navštívená webová stránka · Dátum a čas prístupu · Množstvo prenesených dát v bajtoch · Zdrojová/odkazujúca webová stránka, z ktorej ste sa k nám dostali · Použitý prehliadač · Použitý operačný systém · IP adresa (ak je to možné anonymizovaná)
Spracovanie sa vykonáva v súlade s čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR na základe nášho oprávneného záujmu na zlepšenie stability a funkčnosti našich webových stránok. Tieto údaje nie sú zdieľané ani inak využívané. Vyhradzujeme si však právo skontrolovať súbory protokolu servera, ak existujú dôkazy o protiprávnom použití.
3) Súbory cookie
Aby sme naše webové stránky zatraktívnili a umožnili používanie určitých funkcií, používame súbory cookie. Niektoré sa po ukončení relácie prehliadača vymažú („relačné súbory cookie"), zatiaľ čo iné zostávajú („trvalé súbory cookie").
Súbory cookie môžu zhromažďovať informácie ako typ prehliadača, polohové dáta a IP adresy. Trvalé súbory cookie sa po určitom čase automaticky vymažú.
Cookies môžu zjednodušiť proces objednávania (napr. zapamätanie obsahu košíka). Ak sú osobné údaje spracovávané prostredníctvom cookies, právny základ je čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR (plnenie zmluvy) alebo čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR (legitímny záujem).
Svoj prehliadač môžete nastaviť tak, aby ste mohli rozhodovať o prijímaní cookies individuálne. Odmietnutie môže obmedziť funkčnosť webu.
4) Kontaktovanie nás
Pri kontaktovaní (napr. formulárom alebo e-mailom) zhromažďujeme osobné údaje potrebné na spracovanie vášho dotazu. Tieto údaje sú používané výhradne na zodpovedanie dotazu a technickú správu.
Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR (legitímny záujem). Ak sa dotaz týka zmluvy, potom čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR. Dáta sa vymažú po vybavení, pokiaľ neplatia zákonné povinnosti uchovávania.
5) Spracovanie údajov pre zákaznícke účty a zmluvy
Ak si založíte účet alebo zadáte údaje na plnenie zmluvy, spracovávame ich podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR.
Účet je možné kedykoľvek vymazať kontaktovaním informace@vznesena.com. Dáta budú uchovávané podľa zákonných povinností a následne vymazané.
6) Použitie údajov pre marketing
6.1 Newsletter
E-mailová adresa môže byť použitá na zasielanie newslettera (s vaším súhlasom, čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR). Prihlásenie prebieha metódou „double opt-in". Odhlásiť sa môžete kedykoľvek.
6.2 Existujúci zákazníci
Ak ste nám poskytli e-mail pri nákupe, môžeme vám zasielať ponuky podobných produktov. Odhlásenie je možné kedykoľvek e-mailom na informace@vznesena.com.
7) Spracovanie údajov pri objednávkach
Údaje sú predávané prepravným spoločnostiam len v nevyhnutnom rozsahu. Platobné údaje sú zdieľané s poskytovateľom platobných služieb podľa potreby.
8) Recenzie a spätná väzba
Ak s tým súhlasíte, môžeme vás jednorazovo požiadať o recenziu vašej objednávky. Súhlas možno kedykoľvek odvolať.
9) Pluginy sociálnych médií
Môžeme využiť pluginy (napr. Facebook, Instagram, Google) cez metódu „Shariff" – pripojenie k serveru nastáva až pri kliknutí.
10) Online marketing a analytika
Môžeme používať Google Analytics, Google Ads a Facebook Pixel. Všetko funguje podľa GDPR (súhlas – čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR alebo oprávnený záujem – čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR).
11) Práva subjektov údajov
Máte práva podľa GDPR: prístup, oprava, výmaz, obmedzenie spracovania, prenosnosť údajov, odvolanie súhlasu, námietka proti marketingu, podanie sťažnosti u dozorného úradu.
12) Uchovávanie údajov
Doba uchovávania je podľa zákonných lehôt (napr. daňové a obchodné predpisy). Po ich uplynutí sa dáta vymažú.
Kontakt pre otázky: Vznešená 📧 informace@vznesena.com 🌐 vznesena.com