Zásady ochrany osobných údajov

  1. Informácie o zhromažďovaní osobných údajov a kontaktné údaje

1.1 Sme radi, že navštevujete naše webové stránky, a ďakujeme vám za váš záujem. Tieto zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, ako nakladáme s vašimi osobnými údajmi, keď používate naše webové stránky. Osobné údaje sú akékoľvek informácie, ktoré môžu byť použité na vašu osobnú identifikáciu.

1.2 Prevádzkovateľom zodpovedným za spracúvanie údajov na týchto webových stránkach v súlade so všeobecným nariadením o ochrane osobných údajov (GDPR) je spoločnosť GS WORLDWIDE LLC, obchodujúca pod značkou Vznešená, so sídlom 30 N Gould St Ste N, Sheridan, Wyoming, 82801, Spojené štáty americké, e-mail: informace@vznesena.com. Prevádzkovateľom je fyzická alebo právnická osoba, ktorá sama alebo spoločne s inými určuje účely a prostriedky spracúvania osobných údajov.

1.3 Z bezpečnostných dôvodov a s cieľom chrániť prenos osobných údajov a ďalších dôverných informácií (napr. objednávok alebo dotazov) používa táto webová stránka šifrovanie SSL alebo TLS. Šifrované pripojenie spoznáte podľa predpony „https://" a symbolu zámky v adresnom riadku vášho prehliadača.

  1. Zhromažďovanie údajov pri návšteve našej webovej stránky

Ak navštívite našu webovú stránku iba s cieľom získať informácie (bez registrácie alebo iného zadávania informácií), zhromažďujeme iba údaje, ktoré váš prehliadač odovzdáva nášmu serveru („súbory protokolu servera"). Patria medzi ne:

Navštívená webová stránka · Dátum a čas prístupu · Množstvo prenesených dát v bajtoch · Zdrojová/odkazujúca webová stránka, z ktorej ste sa k nám dostali · Použitý prehliadač · Použitý operačný systém · IP adresa (podľa možnosti anonymizovaná)

Spracúvanie sa vykonáva v súlade s čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR na základe nášho oprávneného záujmu na zlepšení stability a funkčnosti našich webových stránok. Tieto údaje nie sú zdieľané ani inak využívané. Vyhradzujeme si však právo skontrolovať súbory protokolu servera, ak existujú dôkazy o protiprávnom použití.

  1. Súbory cookie

Aby sme naše webové stránky zatraktívnili a umožnili používanie určitých funkcií, používame súbory cookie. Niektoré sa po ukončení relácie prehliadača zmažú („relačné súbory cookie"), zatiaľ čo iné zostávajú („trvalé súbory cookie").

Súbory cookie môžu zhromažďovať informácie ako typ prehliadača, polohové dáta a IP adresy. Trvalé súbory cookie sa po určitom čase automaticky zmažú.

Cookies môžu zjednodušiť proces objednávania (napr. zapamätanie obsahu košíka). Ak sú osobné údaje spracúvané prostredníctvom cookies, právnym základom je čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR (plnenie zmluvy) alebo čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR (oprávnený záujem).

Svoj prehliadač môžete nastaviť tak, aby ste mohli rozhodovať o prijímaní cookies jednotlivo. Odmietnutie môže obmedziť funkčnosť webu.

  1. Kontaktovanie nás

Pri kontaktovaní (napr. formulárom alebo e-mailom) zhromažďujeme osobné údaje potrebné na spracovanie vášho dotazu. Tieto údaje sú používané výhradne na zodpovedanie dotazu a technickú správu.

Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR (oprávnený záujem). Ak sa dotaz týka zmluvy, potom čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR. Údaje sa zmažú po vybavení, ak neplatia zákonné povinnosti uchovávania.

  1. Spracúvanie údajov pre zákaznícke účty a zmluvy

Ak si založíte účet alebo zadáte údaje na plnenie zmluvy, spracúvame ich podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR.

Účet je možné kedykoľvek zmazať kontaktovaním informace@vznesena.com. Údaje budú uchovávané podľa zákonných povinností a následne zmazané.

  1. Použitie údajov na marketing

6.1 Newsletter

E-mailová adresa môže byť použitá na zasielanie newslettera (s vaším súhlasom, čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR). Prihlásenie prebieha metódou „double opt-in". Odhlásiť sa môžete kedykoľvek.

6.2 Existujúci zákazníci

Ak ste nám poskytli e-mail pri nákupe, môžeme vám zasielať ponuky podobných produktov. Odhlásenie je možné kedykoľvek e-mailom na informace@vznesena.com.

  1. Spracúvanie údajov pri objednávkach

Údaje sú odovzdávané prepravným spoločnostiam iba v nevyhnutnom rozsahu. Platobné údaje sú zdieľané s poskytovateľom platobných služieb podľa potreby.

  1. Elektronické odstúpenie od zmluvy

Pri použití nášho online formulára na odstúpenie od zmluvy spracúvame vaše meno, e-mailovú adresu a číslo objednávky s cieľom vybaviť vaše odstúpenie a zaslať potvrdenie o jeho prijatí. Túto funkciu pre nás zabezpečuje sprostredkovateľ Revoq (poskytovateľ funkcie na odstúpenie), ktorý údaje spracúva v našom mene; my vystupujeme ako prevádzkovateľ. Právnym základom je čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR (plnenie zákonnej povinnosti) a čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR. Bližšie informácie sú uvedené v uzatvorenej zmluve o spracúvaní osobných údajov.

  1. Odovzdávanie údajov do tretích krajín

Vzhľadom na to, že sme spoločnosť so sídlom v Spojených štátoch amerických a objednávky sú expedované zo skladu v Číne, môžu byť niektoré osobné údaje (najmä meno, doručovacia adresa a kontaktné údaje) odovzdané príjemcom mimo Európskeho hospodárskeho priestoru s cieľom spracovania a doručenia objednávky. Takéto odovzdanie vykonávame iba v rozsahu nevyhnutnom na splnenie zmluvy a v súlade s čl. 44 a nasl. GDPR, najmä na základe vhodných záruk (napr. štandardných zmluvných doložiek) alebo podľa čl. 49 ods. 1 písm. b) GDPR (odovzdanie nevyhnutné na plnenie zmluvy).

  1. Recenzie a spätná väzba

Ak s tým súhlasíte, môžeme vás jednorazovo požiadať o recenziu vašej objednávky. Súhlas je možné kedykoľvek odvolať.

  1. Pluginy sociálnych médií

Môžeme využiť pluginy (napr. Facebook, Instagram, Google) cez metódu „Shariff" – pripojenie k serveru nastáva až pri kliknutí.

  1. Online marketing a analytika

Môžeme používať Google Analytics, Google Ads a Facebook Pixel. Všetko funguje podľa GDPR (súhlas – čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR alebo oprávnený záujem – čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR).

  1. Práva dotknutých osôb

Máte práva podľa GDPR: prístup, oprava, výmaz, obmedzenie spracúvania, prenosnosť údajov, odvolanie súhlasu, námietka proti marketingu, podanie sťažnosti dozornému úradu.

  1. Uchovávanie údajov

Doba uchovávania je podľa zákonných lehôt (napr. daňové a obchodné predpisy). Po ich uplynutí sa údaje zmažú.

Kontakt pre dotazy: Vznešená 📧 informace@vznesena.com 🌐 vznesena.com